Privacy Policy

Privacyverklaring 

GorinGEMS respecteert de privacy van alle bezoekers en klanten van onze webshop. Wij zorgen ervoor dat alle persoonlijke informatie die je met ons deelt zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor het verwerken van bestellingen en voor de diensten waarvoor jij toestemming hebt gegeven.

1. Verantwoordelijke

GorinGEMS is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. 

Contact: 

E‑mail: info@goringems.nl

Adres: Dina Appeldoornpad 15, 4207JG Gorinchem

KvK: 99726513

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verwerken gegevens die jij actief aan ons verstrekt en gegevens die automatisch worden verzameld wanneer je onze website gebruikt.

Gegevens die jij zelf invult:

• Naam en adres (voor verzending)

• E‑mailadres (voor orderbevestiging en contact)

• Telefoonnummer (optioneel)

• Betaalgegevens (via onze betaalprovider)

• Eventuele opmerkingen bij je bestelling

• Gegevens bij het aanmaken van een account of invullen van een formulier

Automatisch verzamelde gegevens:

• IP‑adres

• Browserinformatie

• Cookie‑gegevens

• Bezoekgedrag op de website

Reacties (indien ingeschakeld): Wanneer je een reactie achterlaat, bewaren wij:

• de gegevens uit het reactieformulier

• je IP‑adres

• de browser user‑agent Dit helpt bij spamdetectie.

Ingesloten inhoud (embedded content): Pagina's kunnen inhoud bevatten van andere websites (zoals video's of afbeeldingen). Deze websites kunnen:

• gegevens over jou verzamelen

• cookies plaatsen

• tracking gebruiken

• jouw interactie volgen, dit werkt hetzelfde alsof je die externe website rechtstreeks bezoekt.

3. Waarvoor wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken en verzenden van je bestelling

• Het aanmaken van een factuur

• Het versturen van orderbevestigingen en updates

• Klantenservice en beantwoording van vragen

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

• Het personaliseren van jouw winkelervaring (alleen met toestemming)

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.

4. Verstrekking aan derden

GorinGEMS verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor het uitvoeren van jouw bestelling, zoals:

• Verzenddiensten (bijv. PostNL of DHL)

• Betaalproviders (bijv. Mollie, PayPal)

• IT‑dienstverleners die onze webshop ondersteunen

Deze partijen zijn verplicht om jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen en mogen ze alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

5. Cookies

GorinGEMS gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en om jouw winkelervaring te verbeteren.

Cookies worden gebruikt voor:

• het herkennen van terugkerende bezoekers

• het opslaan van voorkeuren

• statistieken en website‑optimalisatie

Onze cookies bevatten geen persoonsgegevens waarmee jij direct kunt worden geïdentificeerd. Je kunt je browser zo instellen dat cookies worden geweigerd, maar dit kan invloed hebben op de werking van de webshop.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk.

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

• Contactformulieren: maximaal 1 jaar

• Reacties: onbeperkt, tenzij je verwijdering aanvraagt

• Cookies: volgens de geldende bewaartermijnen van de cookie‑aanbieder

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang. Denk aan beveiligde verbindingen (SSL), beperkte toegang en veilige opslag.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien

• je gegevens te laten corrigeren

• je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)

• bezwaar te maken tegen verwerking

• een kopie van je gegevens op te vragen

• je toestemming in te trekken

Je kunt hiervoor contact opnemen via: info@goringems.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op onze website.

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem gerust contact op.